Cookies Wij gebruiken cookies om de website optimaal te laten functioneren en om in te spelen op de informatiebehoefte van onze bezoekers. Door gebruik te maken van onze website stemt u in met het plaatsen van cookies. Lees meer hierover in onze privacy- en cookieverklaring.
Lettergrootte
A A A

Onafhankelijke cliëntondersteuning (vertrouwenspersoon)
Het is De Trans er alles aan gelegen om het leven van cliënten zo harmonieus mogelijk te laten verlopen. Toch kan het gebeuren dat cliënten te maken krijgen met nare zaken als pesterijen of ongewenste contacten. Onze begeleiders staan in dergelijke gevallen direct klaar om te helpen. Maar soms vindt een cliënt het prettiger om er met een onafhankelijk persoon en in vertrouwen over te kunnen praten. Voor hen heeft Zilveren Kruis Zorgkantoor onafhankelijke cliëntondersteuning geregeld. Voor meer informatie daarover klikt u hier.
Cliënten die zorg krijgen vanuit de Wlz kunnen contact opnemen met Zorgbelang en MEE.
MEE telefoonnummer:            (0900) 999 88 88
Zorgbelang telefoonnummer:  (0900) 243 81 81

Zilveren Kruis heeft zelf ook nummer voor cliëntondersteuning waar men terecht kan: (085) 303 29 85

WMO, Jeugdwet
Cliënten die worden begeleid vanuit de WMO of Jeugdwet, kunnen terecht bij de gemeente waar zij zorg van ontvangen.

Klacht
Voor een klacht kan een beroep worden gedaan op de klachtenfunctionaris van De Trans.